眾所周知，每一個職場中人都有著復雜的內心世界，都會受主客觀因素影響而產生情緒波動。在施工管理過程中，剛性的勞動紀律固然重要，但也應強調以人為本，把人性化貫徹到管理過程當中。實踐表明，唯有在充滿關愛的環境中，員工才會將心理狀態調整到最佳。
情緒與效率、安全息息相關，如果處理不好，帶著不良情緒上崗，輕者會造成工作質量下降、效率降低，重者會埋下安全隱患。隨著社會發展，人們對引發安全事故的“硬件隱患”越來越重視，而對“軟件要求”容易忽視。技術層面的完善不可或缺，但操作者的情緒起伏同樣重要，忽視它也容易釀成重大禍患。心理研究證明，受人體生物鐘支配導致生理活動呈現高潮和低潮。高潮時情緒飽滿，工作效率高；低潮時效率低，容易出事故。如果焦慮、悲傷、壓抑、恐怖、興奮等情緒過多，會導致反應遲緩，容易誘發安全事故。當然，在生活節奏加快的情況下，這些易被忽略，常被淡化為“個人積極性問題”。
在正視消極情緒危害之后，在工作現場營造一種積極、和諧、豁達、向上的情緒氛圍，及時有效緩解極端情緒的蔓延，安全狀態會大幅提升，許多隱患就能消除在源頭。
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